Нормативные правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращений

Федеральный уровень

•  Конституция Российской Федерации

•  Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

•  Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»

•  Федеральный закон от 09 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»

•  Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

Региональный уровень

•  Порядок рассмотрения обращений граждан в министерстве образования Ярославской области, утвержденный приказом министерства образования Ярославской области от 04.07.2024 № 43-нп

Муниципальный уровень

•  Административный регламент рассмотрения обращений граждан в департаменте образования мэрии города Ярославля, утверждённый приказом департамента образования мэрии города Ярославля от 27.01.2012 № 01-05/55 (в редакции приказов департамента образования мэрии города Ярославля от 22.10.2013 № 01-05/1036, от 18.09.2018 №01-05/732, от 12.03.2024 № 01-05/244)

Документы учреждения

•  Положение «О порядке рассмотрения обращений граждан в муниципальном общеобразовательном учреждении "Средняя школа №2» учреждения